سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر مفتاح، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، و يفيدكم متجر مفتاح بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر مفتاح يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر مفتاح . وعليه فإن متجر مفتاح يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:



أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر مفتاح وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.  المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.  معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.  قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.




ثانياً: هل متجر مفتاح تشارك هذه المعلومات؟

1.  بطبيعة الحال فإن متجر مفتاح تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر مفتاح لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر مفتاح والمستخدم.

2.  كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر مفتاح، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.  حيث أن متجر مفتاح تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر مفتاح لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر مفتاح قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر مفتاح.




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر مفتاح إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر مفتاح ينوّه بما يلي:

  • يسعى متجر مفتاح بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر مفتاح.
  • تعمل متجر مفتاح على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
  • نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر مفتاح فإن متجر مفتاح تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر مفتاح في توجيه وإرشاد المستخدمين.



رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر مفتاح والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"


خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر مفتاح :

إن جميع التزامات متجر مفتاح، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر مفتاح، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر مفتاح بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر مفتاح على توفيرها للمستخدمين.

لا توجد أسئلة بعد